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個人情報方針について

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株式会社増田徳兵衛商店(以下「弊社」という)は、弊社が管理・運営する当ホームページで取得したお客様の氏名、住所、電話番号、Eメールアドレス等の特定の個人を識別できる情報(以下「個人情報」という)の重要性を認識し、個人情報の取り扱いに関し、以下の取り組みを実施致します。
弊社が定める個人情報とは、お客様から収集した、名前・住所・電話番号等を含む個人を特定できる情報を意味します。

■個人情報の収集

弊社は、より良いサービスを提供するために、利用目的の範囲内でアンケート・懸賞・商品販売、またはダイレクトメール・電子メールマガジンの配信等に利用することがあります。個人情報の収集を適法かつ公正な手段によって行います。不正に入手・収集することはございません。

■お客様ご本人以外の個人情報について

  1. お客様が商品の届け先として提供されたご自分以外の個人情報は、商品の発送のみに使用し、利用目的2.の各種ご案内、その他個人を特定できる形式で利用することはございません。
  2. お客様がなりすましなどの不正な手段、または故意で他人の個人情報を弊社に提供し、何らかの損害を与えた場合は、法的な手段をもって対応させていただく場合がございます。

■利用目的

弊社は、お客様の個人情報を、以下に定める目的のために利用する場合がございます。
以下に定める目的以外で、弊社はお客様の個人情報を利用することはございません。
  1. 購入商品・当選賞品の発送。
  2. ご希望いただいた方に対する、弊社の取扱商品や関連するサービスのご紹介など、お客様に有益で適切な情報・サービスのご案内や、弊社に対するご意見やご感想(商品およびサービスに対するご意見やご感想も含む)のご案内。
  3. 弊社がお客様に別途ご連絡の上、個別にご了解をいただいた場合の利用。
  4. お客様の属性(性別・年齢・都道府県等)ごとに分類された、個人を特定できない統計的資料の作成・開示。

■外部提供

弊社は、以下のいずれかに該当する場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供する事はありません。
  1. お客様に上記利用目的の達成のため、その必要な範囲内において、関係する業務を外部へ委託する場合。
  2. お客様が事前に承諾された、または弊社がお客様に別途ご連絡の上、個別にご了解をいただいた場合。
  3. 裁判所・警察等の公的機関から、法令により提供・照会が要求された場合。
  4. 弊社、お客様、第三者の生命や財産を保護するために、弊社が開示する必要があると判断した場合。

■管理・保管

弊社は、関連する法令、その他の規範を遵守するとともに、お客様から収集した個人情報を管理責任者監督のもと、個人情報に対する不正アクセス・紛失・破壊・改ざん・漏洩等を防止するため、厳重な対策を講じます。また、個人情報の正確な内容を維持するため、改善しながら適正な管理・保管に努めます。

■お客様への対応

お客様ご本人の個人情報内容の開示・追加・訂正・削除等、その他利用目的のご照会、苦情のご相談などを希望される場合は、下記お問い合せ先までご連絡ください。ご本人を確認した上で、合理的な範囲内で速やかに対応させていただきます。
なお、お客様のご希望に応じる前にご本人確認のため、お客様のお名前・ご連絡先・その他詳細情報を確認させていただく場合があります。予めご了承ください。
但し、削除のご請求につきましては、弊社の運営上最低限必要な情報に限り、対応できない場合がございます。

■クッキーの使用

  1. クッキー(Cookies)とは、ウェブサイトがユーザーを識別するための手段として、お客様のコンピューターに送付し、ハードディスク上に記録されるデータの一種です。弊社は、お客様が弊社のウェブサイトにアクセスされた場合に、「クッキー」をお客様のコンピューターに送付することがございます。「クッキー」を利用することにより、以後お客様が弊社ウェブサイトにアクセスされたときに、弊社がお客様に対して、よりカスタマイズされたサービスを提供することが可能となります。
  2. 弊社ウェブサイトは、予めお客様から承諾を得ずに、クッキーによって個人を特定できるような情報を取得することはございません。
  3. お客様のコンピューターの設定を変更することにより、弊社のウェブサイトから送付される「クッキー」を受け取らないようにすることもできます。その場合、弊社ウェブサイトで一部ご利用いただけないサービスがございます。予めご了承ください。

■アクセス履歴

弊社ウェブサイトをアクセスされた情報は、弊社ウェブサーバーにアクセス履歴として蓄積されており、弊社ウェブサイトのご利用状況についての分析・統計の目的に利用しています。ただし、不正アクセス等、特に必要と認められた場合は、アクセス履歴を確認する場合があります。また、裁判所・警察等の公的機関から、法令により提供・照会が要求された場合は、アクセス履歴を開示する場合があります。アクセス履歴単体には、個人を特定する情報は含まれておりません。

■お問い合せ先

株式会社増田徳兵衛商店
 フリーダイアル:0120-333-632 (9:00-17:00)
 TEL:075-611-5151 (9:00-17:00)
 FAX:075-611-5151
 e-mail:tokubee@mbox.kyoto-inet.or.jp
 定休日:日・祝祭日(4月〜9月の土曜日)
 営業時間:9:00 〜 17:00